Conditions spécifiques
Suivi dressing digital (6 mois)

1. Nature de l’accompagnement

Le suivi dressing digital est un accompagnement personnalisé à distance, proposé sur une durée de 6 mois.

Il s’inscrit dans la continuité de l’accompagnement en image réalisé en amont et vise à faciliter l’application concrète des bases dans le quotidien.

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2. Conditions d’accès

Ce service est exclusivement réservé aux clientes ayant réalisé l’accompagnement complet (colorimétrie, style affinité et géométrie de corps) avec Coralie Andrey. Toute réservation ne respectant pas ces prérequis pourra être annulée.

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3. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en une seule fois au moment de la réservation.

L’inscription engage la cliente sur la totalité de la durée du programme (6 mois).

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4. Engagement et absence de remboursement

Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas d’arrêt anticipé, quel qu’en soit le motif.

Le suivi étant proposé sur une durée définie, l’absence d’utilisation du service ne donne droit à aucun remboursement ni prolongation.

 

5. Fonctionnement du suivi

Le suivi repose sur :

• la création d’un avatar personnalisé

• l’intégration du dressing

• la proposition de looks

• un accompagnement via messagerie

La cliente peut solliciter des ajustements, des validations d’achats ou des conseils au fil des besoins.

 

6. Cadre d’utilisation

Le suivi est conçu pour un usage ponctuel et raisonnable, en lien avec les besoins du quotidien.

Il ne constitue pas un accompagnement illimité ni une disponibilité continue.

Ce service n’est pas destiné à répondre à des sollicitations quotidiennes.

Si les demandes dépassent ce cadre, un accompagnement complémentaire pourra être proposé.

 

7. Délais de réponse

Les messages sont traités dans un délai moyen de 48 heures ouvrées.

Aucune réponse immédiate ne peut être garantie.

 

8. Utilisation de l’outil digital

Le suivi s’appuie sur un outil digital permettant de créer un avatar et de visualiser des tenues à partir du dressing de la cliente.

Malgré sa qualité, des écarts peuvent exister entre le rendu proposé et la réalité (morphologie, matières, couleurs, tombé des vêtements).

Cet outil constitue un support d’accompagnement et ne remplace pas l’essayage réel.

 

9. Nature des conseils

L’accompagnement repose sur des conseils personnalisés.

Il ne constitue pas une obligation de résultat, mais une aide à la prise de décision.

 

10. Limitation de responsabilité

Aucun remboursement ne pourra être demandé sur la base :

• d’une insatisfaction liée aux propositions

• d’un rendu jugé différent de la réalité

• ou de l’interprétation des conseils

 

11. Situations exceptionnelles

En cas de situation exceptionnelle, un ajustement pourra être envisagé au cas par cas, sans obligation.